BOXX İade Prosüdürü

Boxx Teknoloji Ürün Geri Dönüş Prosedürü

Geri dönecek butun malzemeler için iadeden once Geri Dönüş Yetki Belgesi’ne ihtiyaç vardır.Geri Donuş Malzeme Kodu kargo kutusunun dışında bulunmaktadır.

Müşterilerin Boxx’a ürünleri geri göndermek için bir çok sebebi olmalıdır. Ürün geri iade süreçleri aşağıda belirtilmiştir.

1. Depo Onarımı için Geri Gönderme

BOXX Teknik Ekibi bir sistemi onarmak için en iyi çözümün Depo Onarımı olduğunu belirlerse, BOXX Teknik Ekibi Depo Onarımı
Merkezine malzeme sevkiyatı için müşteriye Ürün İade İzin Numarası sağlayacaktır.

2. Değerlendirme Sistemi İadesi

Tüm değerlendirme sistemleri Media Kit sistemindeki bir RMA numarası etiketiyle Boxx’dan sevk edilir. Değerlendirilmesi
tamamlanan ürünleri müşteri nakliye kutusunun dışına RMA numarası etiketini yerleştirerek BOXX’ın sistemine geri göndermelidir.

3. Arızalı Bileşen İadesi

Boxx. Boxx Teknik Destek Ekibi tarafından arızalı olduğu belirlenen bileşeleri değiştirme olanağı sunmaktadır. Yenilenen
parça İade Malzemem İzin numarasını içeren belge ile geri gönderilmektedir. RMA numarası kargo kutusunun dışında yazmalıdır.

 

Bir Cevap Yazın